服务队队员在玉林老年公寓开展志愿服务。　　郝 飞摄（新华社发）

　　天很热，莫得一点风，闷得像进了蒸笼。连日高温，四川成都玉林西路出现贯通议论故障。接到电话后，衣着绝缘服，戴着安全帽，国度电网四川电力（成都高新）连心桥共产党员服务队立即到场，带电功课。

　　39摄氏度的高温下，队员们衣服还是湿透，汗水顺着面颊滴个不断。好在这类情况巨匠处理起来轻车熟路，没过多久，故障就已放弃，解了社区住户用电的燃眉之急。

　　在成都，知说念连心桥服务队的东说念主不在少数。

　　服务队之中，有党龄10多年的老队员，也有刚职业不久的年青东说念主，怀揣意气轩昂，架起党和东说念主民人人之间的“连心桥”。2002年设置于今，8000多个昼夜里，7任队长和42名队员接力于传承，践行“有呼必应、有难必帮”的应允。

　　一大早，带上器具包，喊上共事，服务队队员刘禄就往毛顺伟老东说念主家赶。听见门铃声响，老东说念主立马起身，洞开门，迎向前。不淘气聊了几句，刘禄和共事统共钻进了卫生间，查验排水管说念、确守秘封性能，帮着老东说念主安装抽水马桶。

　　毛顺伟78岁了，高下楼梯都得拄拐，家中蹲厕也不浮浅。之前刘禄上门修理灯具时，老东说念主说念念换个马桶，被他记在了心间，这回不仅安装了抽水马桶，还在浴室加装了安全扶手。

　　这么的贴心匡助，刘禄还是作念了多年。他不时上门探望毛顺伟，帮着惩处生计上的繁难。磨真金不怕火电路、更换灯具，对他来说是件小事，可在老东说念主眼里，这些样样都是大事。

　　结束现在，连心桥服务队累计结对帮扶空巢、残疾老东说念主100多名，开展电力抢修和上门服务10万余次，接听求援电话15万余次。

　　本是看管住户用电安全的一支队伍，为何义务开展便民服务？

　　2002年，住在开国巷的杜德柱家中电表突发故障。队员们赶去向理时，发现老东说念主无东说念主经管，便主动帮衬打理房子。从买药送医到打扫卫生，队员们不时上门，惩处了杜婆婆生计中的许多难题。

　　杜婆婆常说：“你们比亲东说念主还亲！”这让队员们意志到，手脚党员，能作念的事还有许多。于是，他们运转主动承担更多的志愿服务职业。

　　这一干，便是22年。

　　有的老东说念主听力不好，队员们策画出“爱心闪灯门铃”，会振动、能闪光，哪怕听不见叩门声，也能被可视化的门铃领导；有的婆婆主见不成，电表上的数字都瞧不清，队员们开动脑筋，装上了“电表放大镜”；至于茕居老东说念主，队员们则为他们定制了“一键通连心桥”热线，遭遇艰辛事，按下键就能立即找到东说念主……

　　在志愿服务经过中，队员们与老东说念主们设置了深厚的厚谊，有的老东说念主以致把家里的钥匙交给了他们。服务队每年还会制作一幅“帮扶舆图”，上头澄澈地标记住老东说念主们的姓名、年岁、住址、身段情况等信息。如今，这张舆图已从纸质版升级成了电子版，帮扶对象也从5东说念主加多至101东说念主。

　　凡东说念主微光，星火成炬。从电力抢修全年在岗，到义务帮扶随叫随到，“连心桥”的传承，是队员们的坚握和奉献。“咱们全年在岗，接到求援后，会尽可能在45分钟内赶到求援者家中提供匡助。”现任队长吴昊说。

　　在人人眼中，队员们老是头戴安全帽，肩挎器具包，很快赶来，惩处一个又一个问题，带来一个又一个惊喜。每当看到队员们的橙色身影，他们都会倍感安靖。

　　为幸免老东说念主因楼说念无照明而摔跤的事情发生，队员们哄骗业余时辰义务为小区更换电线、声控开关和灯泡，“照亮回家路”公益步履握续开展，前后服务169个小区单位；针对个别老旧院落电瓶车充电未便、住户私拉乱接飞线充电的征象，队员们安装了智能充电装配，住户可选充电时辰，时辰到后开辟自动断电；为防护茕居老东说念主出现未必情况后无东说念主察觉，服务队王人集国网四川电力科学磋磨院研发了“亲老聪惠系统”，通过用电数据集会分析，精确研判茕居老东说念主生计景况。

　　在服务队收到的200多封感谢信中，一封手写信让巨匠印象深远。信中写说念：“来者不拒，呼之即来。你们不是亲东说念主却胜似亲东说念主，我从你们的身上看到的是中国共产党为东说念主民谋幸福的初心和职责。”这封感谢信，吴昊储藏于今。对他来说，付出一样是种成绩，“要是善意是照亮他东说念主的一束光，那当咱们络续向前，也总有一束光会照回我方身上。”

　　如今，国度电网公司还是领有4900余支遍布宇宙的党员服务队，近11万东说念主加入其中。“每支服务队开展的行径、提供的服务不尽相易，但巨匠的心是一致的，都是念念着竭尽所能，为人人提供匡助。”吴昊说。

　　《 东说念主民日报 》（ 2024年08月29日 06 版）伦理